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BESTELLFORM
Mit der schriftlichen bzw. elektronischen Bestellung (E-Mail, Brief, Postkarte) bei uns nimmt der Kunde die Versandbedingungen an. Telefonische Bestellungen nehmen wir zur Zeit nicht an.

LIEFERZEITEN / NACHLIEFERUNGEN
Wir liefern immer so schnell wie möglich und soviel wie möglich. Manchmal sind aber Nachlieferungen nicht umgehbar: Wer sicher gehen will, auch wirklich alles bestellte zu bekommen, der sollte bei der Bestellung "NACHLIEFERUNG ERWÜNSCHT" vermerken. Natürlich verbinden wir auch mehrere noch ausstehende Aufträge.
Im eigenen Interesse versuchen wir Ihre Bestellungen natürlich immer so schnell und vollständig wie möglich zu bearbeiten. Eine längere Lieferzeit berechtigt nicht automatisch zum Zurücktreten von der Bestellung. Zur Stornierung oder Änderung einer getätigten Bestellung bedarf es der Schriftform (e-mail an azshop@eyzmedia.de).

RETOURNIERTE SENDUNGEN
Annahme verweigert / nicht abgefordert / unbekannt: Leider kommt es immer wieder vor, daß Pakete an uns zurückkommen. In diesem Falle versuchen wir mit Ihnen Kontakt aufzunehmen (deshalb bitte immer Telefon/Fax/E-Mail mit angeben - wenn vorhanden), um die Sache zu klären. Für eine weitere Zustellung fällt dann erneutes Porto an.

VERSANDRISIKO
Das Versandrisiko geht auf den Besteller über, sobald die Ware unser Lager verläßt. Wir haften nicht für verlorengegangene oder von der Post beschädigte Pakete. Alle Pakete sind automatisch von der Post versichert.

RETOUREN
Geschmacksretouren sind prinizipell ausgeschlossen!
Umtausch ist nur bei technischen Fehlern oder Fehllieferungen unsererseits möglich. Bei von uns verschuldeten Fehllieferungen erstatten wir Euch selbverständlich das Rücksendungsporto (Achtung: Niemals etwas unfrei an uns schicken, sondern regulär freimachen! Unfreie Sendungen werden von uns automatisch zurückgewiesen.)
Vor der Rücksendung eines Artikels aber in jedem Fall bitte zunächst bei uns anrufen (030 – 24313030 oder e-mailen azshop@eyzmedia.de). Wir prüfen das dann und schicken ggfls. Ersatz.
Nicht als technische Fehler gelten gelegentlich auftretende Drop-Outs, Masterbandfehler (in der Regel schreiben wir das dazu, soweit bekannt), leicht beschädigte Cover oder Boxen, geringfügige Fehldrucke bei Drucksachen oder transportbedingte Schäden (siehe oben).

GEWÄHRLEISTUNG
Alle Angaben auf unserer Website bezüglich Inhalt von Filmen oder Drucksachen, Schnittangaben, Längenangaben, technischen Details, Preisen sind nach bestem Wissen und Gewissen erstellt worden. Auf die Richtigkeit aller Angaben können wir jedoch keine Garantie geben.
Preisänderungen sind vorbehalten! Wenn die Preise sich um maximal 10% nach oben ändern, liefern wir trotzdem, ansonsten stornieren wir die Order oder benachrichtigen Euch. Artikel, die günstiger werden, werden natürlich automatisch in Euren Rechnungen angepaßt. Alle angegebenen Preise sind in Euro.

AUSLAND / FOREIGN COUNTRIES
Zur Zeit können wir leider nur innerhalb Deutschlands liefern. Wir bitten um Ihr Verständnis.

WIDERRUFS - BZW. RÜCKGABERECHT
Für alle Bestellungen gilt ein 2-wöchiges Widerrufs- bzw. Rückgaberecht gem §3 Fernabsatzgesetz.Bitte entsiegelt kopierbare Medien nicht. Eingeschweisste oder versiegelte Datenträger wie CDs, Videos, DVDs nehmen wir nur in der Einschweissfolie bzw. mit dem unbeschädigten Siegel zurück.